ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeine Bestimmungen

​

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) gelten für alle Käufe im Online-Shop Mlin Rangus unter www.mlinrangus.com (nachfolgend: „Online-Shop“), betrieben von:

 

Rangus, mlinarstvo in trgovina, Dol. Vrhpolje d.o.o.
Dolenje Vrhpolje 15, 8310 Šentjernej, Slowenien

E-Mail: mlinarstvo.rangus@siol.net

Telefon: +386 7 30 71 617
Mobil: +386 41 939 671 (Anton)
USt-ID: SI60458763
Firmenbuchnummer: 5494761

​

Die AGB sind gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Republik Slowenien und der Europäischen Union erstellt, insbesondere gemäß dem Verbraucherschutzgesetz, dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr, dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Mit der Nutzung des Online-Shops bestätigt der Nutzer, dass er diese AGB gelesen hat und ihnen zustimmt.

 

 

2. Verfügbarkeit von Informationen

 

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer vor Vertragsabschluss alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bereitzustellen, insbesondere:

• Unternehmensdaten und Kontaktinformationen

• wesentliche Produkteigenschaften

• Preise inkl. Steuern sowie Versandkosten

• Zahlungs-, Liefer- und Versandbedingungen

• Informationen zum Widerrufsrecht und Rückgabeverfahren

• Informationen zu Beschwerden und Streitbeilegung

• Liefergebiete, Lieferzeiten und Einschränkungen (z. B. Versand nur innerhalb der EU)

• Gültigkeit des Angebots und der Preise

• Datenschutzinformationen

 

 

3. Produktangebot, Preise und Mehrwertsteuer

 

Das Produktangebot im Online-Shop wird regelmäßig aktualisiert und kann Fehler enthalten. Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

​

• Der im Moment der Bestellung angezeigte Preis gilt als Endpreis.

• Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden im Bestellvorgang sowie auf der Seite Versand und Rückgabe angezeigt.

• Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

Bei offensichtlichen Preisfehlern (z. B. 0,10 € statt 10,00 €) behält sich der Anbieter das Recht vor, den Käufer zu kontaktieren und eine Stornierung oder Bestätigung zum korrekten Preis anzubieten.

 

 

4. Registrierung und Vertragsabschluss

 

Eine Bestellung kann als registrierter Benutzer oder als Gast abgegeben werden.

​

Bestellvorgang:

1. Auswahl des Produkts und Hinzufügen in den Warenkorb

2. Überprüfung des Warenkorbs mit Änderungsmöglichkeit

3. Eingabe der Lieferdaten und Auswahl der Zahlungsart

4. Überprüfung der Zusammenfassung und Zustimmung zu den AGB

5. Absenden der Bestellung durch Klicken auf „Kauf abschließen“

6. Der Käufer erhält eine automatische Bestätigung per E-Mail

7. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung bestätigt (z. B. durch Bestätigungs-E-Mail oder durch Versand der Ware)

​

Die Bestellung (der Vertrag) wird elektronisch gespeichert und kann vom Käufer auf Anfrage erhalten werden.

 

 

5. Zahlungsarten

 

Im Online-Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro) über ein sicheres Zahlungssystem

• Mobile Wallets (Apple Pay, Google Pay)

• Nachnahme (nur Slowenien)

• Vorauskasse (Pro-forma-Rechnung)

 

Detaillierte Informationen finden sich auf der Seite Versand, Zahlung und Rückgabe.

 

​

6. Lieferung und Lieferzeiten

 

Die Lieferung erfolgt über vertragliche Versandpartner (z. B. DHL) oder nach Vereinbarung per persönlicher Abholung beim Mlin Rangus.

• Versandkosten, Versandgrenzen für kostenlosen Versand und Lieferzeiten sind auf der Seite Versand und Rückgabe beschrieben.

• Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Der Anbieter informiert den Käufer bei Verzögerungen oder Änderungen.

 

Liefergebiet

• Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

• Ein Versand in Nicht-EU-Länder ist nicht möglich.

 

Lieferzeiten

• Slowenien: 1–7 Werktage

• EU: 7–14 Werktage

• Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verzögerungen des Versanddienstleisters.

 

Einschränkungen aufgrund der Produktart

• Frische Fische und Fischzuchtprodukte werden nicht versendet.

• Sie können nur persönlich abgeholt werden.

 

 

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

 

Der Käufer hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

 

Der Widerruf muss schriftlich an folgende Adresse gesendet werden:
mlinarstvo.rangus@siol.net

 

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

 

Rücksendekosten

• Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers des Anbieters.

 

Rückerstattung

​

• Der Anbieter erstattet den vollständigen Kaufpreis (einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung, mit derselben Zahlungsmethode, sofern der Käufer nicht ausdrücklich etwas anderes wünscht.

 

KEIN Widerruf / Rückgabe möglich für:

• Lebensmittel, Mehl, Grütze, glutenfreie Produkte und andere schnell verderbliche Waren

• frische Fische und verderbliche Fischzuchtprodukte

• Produkte, deren Hygienesiegel geöffnet wurde

• personalisierte oder speziell angefertigte Produkte

 

 

8. Sachmängel und Reklamationen

 

• Der Käufer hat die Ware bei Erhalt zu prüfen.

• Stellt der Käufer einen Sachmangel fest (fehlende Eigenschaften, die vereinbart oder üblich sind), muss er den Anbieter innerhalb angemessener Frist informieren und Beweise (Fotos, Beschreibung) beilegen.

• Bei Sachmangel hat der Käufer Anspruch auf: Reparatur, Ersatz, Rückerstattung.

 

Reklamationen sind zu senden an: mlinarstvo.rangus@siol.net oder postalisch an die Adresse des Unternehmens.

 

Der Anbieter bestätigt die Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen und informiert den Käufer über die weitere Bearbeitung.

 

 

9. Datenschutz und Cookies

 

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten rechtmäßig, fair und transparent ausschließlich für:

• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen,

• Kommunikation mit dem Käufer,

• Buchhalterische Zwecke,

• Versand von Newslettern (nur mit Einwilligung).

 

Details sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Die Website verwendet Cookies; Informationen hierzu finden sich in der Cookie-Richtlinie.

 

 

10. Kommerzielle Kommunikation

 

Werbe-E-Mails:

• werden klar als solche gekennzeichnet,

• enthalten eindeutig erkennbare Absenderdaten,

• enthalten immer eine einfache Abmeldemöglichkeit.

 

Der Anbieter respektiert den Wunsch des Empfängers, keine weiteren Nachrichten zu erhalten.

 

 

11. Haftung und Urheberrecht

 

Der Anbieter bemüht sich um aktuelle und korrekte Angaben. Abweichungen bei Produktmerkmalen, Lagerbestand oder Preisen können jedoch vorkommen.

• Produktfotos sind symbolisch.

• Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung verwendet werden.

​

​

12. Streitbeilegung

 

Der Anbieter respektiert die geltende Verbraucherschutzgesetzgebung.

Bei Streitfällen bemühen sich beide Parteien um eine einvernehmliche Lösung.

• Ist eine Einigung nicht möglich, ist das Gericht in Novo mesto (Slowenien) zuständig.

• Verbraucher können die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

 

13. Schlussbestimmungen

 

Diese AGB gelten ab dem Tag der Veröffentlichung und für alle über www.mlinrangus.com
geschlossenen Verträge.

 

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung. Für jede Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.